日志样式

北仑1688运营|恶意下单怎么办?

宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司为您免费提供阿里巴巴托管,网站排名优化,抖音代运营等相关信息发布和资讯展示,敬请关注!

1688运营|恶意下单怎么办?

 

1688店铺应该有遇到过这种问题,遭到客户恶意下单。尤其是新店,会遇到骗子,甚至还有同行恶意下单的。#1688运营

不过1688在保护商家方面做的还是不错的,具体情况其实可以分为付款或者没付款,有不同的应对方法。#1688运营




如果买家没付款,遭到恶意下单,在沟通协商无果后,可以不去理会或者取消订单,对店铺不会有影响。当然zui好在旺旺上有聊天记录,遇到店铺评分下降扣分等问题可以申请小二介入,结果按照聊天记录为准。

至于买家恶意申请退款,这种情况比较少见,因为不会有人为了恶心你做到这种地步。但这种情况的确存在,我有位做眼镜盒定制的朋友就遇到了。所以这也提醒我们,做生意还是要和气一点。

这个时候要及时联系对方,在旺旺上留下聊天记录当做证据,申请小二介入解决。

定制类厂家要注意几点,一个是样品的沟通,一个是买家付款后再发货。不然一些te殊规格的产品生产出来却遭到买家恶意退款,那可不是亏了一点钱的事情。

当然,也有不少厂家会遇到货描不符的情况,这属于你自身的问题,买家申请退款你只能照做。所以我们在详情页上要仔细检查,别填错信息。如果遭到买家投诉那也没办法。

还有一种情况就是买家投诉后,和你协商私下解决的。这种情况你要自己看着办,觉得哪种方法更划算,不过还是要保留聊天记录。

总而言之,做生意身正不怕影子斜。

我是小豪老师,每日分享一些运营干货。主营:公众号运营、1688运营、阿里巴巴国际站、阿里代运营、抖音代运营、运营电商、北仑爱采购代运营,网店装修、网站排名优化、关键词优化排名、北仑网站建设优化、北仑宁波网站排名优化、阿里巴巴诚信通运营、网销宝托管等,如有需要,欢迎联系:13355918970(微信同号)

 

阿里巴巴托管哪家好?网站排名优化报价是多少?抖音代运营质量怎么样?宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司专业承接运营托管业务,电话:13355918970

相关标签:1688运营,


相关产品

北仑1688代运营